工欲善其事，必先利其器。社群运营中有许多枯燥重复的工作，若能借助工具，则会事半功倍。

在刚开始做社群运营的时候，我也搜索并试用了许多款社群运营工具，但要么就是收费，要么就是封闭账号的风险高，WeTool这款工具相对比较人性化，它有免费版且风险较低，用了一年多没有出现风险。WeTool免费版基本是可以满足日常的运营需求，如果有条件的，可以购买企业版，功能会更加全面些。

WeTool是一款社群管理工具，能够帮助运营人员高效地进行社群管理。目前WeTool主要的功能有微信群客服、群发、自动踢人、群加好友、活动引流辅助等功能，在很大程度上减轻了运营人员的工作量，是一款深受好评的运营工具。目前WeTool只支持window7及以上系统，暂时不支持MAC系统和手机系统。

下面介绍一下WeTool免费版的主要功能。

01客服

这个功能主要是针对做微信客服的专业人员准备的。如果只是跟客户聊天，目前还用不到这个功能，建议还是用微信PC聊天。客服的功能主要是消息管理，对接收到的消息进行汇总、快捷回复设置等。

02通讯录

这个功能可以对群和好友进行筛选，筛选条件可以有关键词、标签、群人数、是否是群主、交友时间、群内好友、备注。比较厉害的功能是，可以自动打标签，根据好友消息类型和消息内容进行设置标签，非常便捷。

03机器人

这个机器人功能可以对群好友进行关键词回复。可以梳理一下，群友问得比较多的问题，进行智能回复。

04欢迎新人

这个功能可以对新进群的好友，进行欢迎语发送，可以设定时间、人数、欢迎语。非常方便，省去了许多不必要的人工操作。要是每个人进群都人工操作一次，得多费时间。

05好友监控

这个功能可以监控谁在你的群乱加好友。有些人进群的真正目的是挖群友，这些人应该筛选出来，踢出群。

06广告监控

当发现有人在群里乱发广告时，会自动踢出群。一天24小时，不可能时时都有人盯着群消息。有这个功能，可以让社群运营人员腾出时间，去做更加有益的事情。

好了，今天的社群运营工具就介绍到这里，下期再见！